W obecnej erze cyfryzacji bezpieczeństwo danych klientów ma zasadnicze znaczenie z dwóch głównych powodów.
- Od tego zależy reputacja Twojej firmy.
- Zaufanie klientów zależy od tego, jak zabezpieczysz ich dane.
Cyberprzestępczość to ogromny rynek, a Badania przeprowadzone przez Cybersecurity Ventures wskazują, że do 2025 r. cyberprzestępczość może kosztować świat 10,5 biliona dolarów rocznie. Najcenniejszą rzeczą, której poszukują cyberprzestępcy, są dane klientów.
Aby zdobyć ten cenny przedmiot, włamują się do systemów, kradną dane klientów, odsprzedają je na czarnym rynku lub przetrzymują dla okupu. Mogą również uciekać się do kradzieży tożsamości w celu oszukania innych klientów.
Wraz ze wzrostem liczby naruszeń danych zabezpieczenie informacji o klientach staje się jeszcze ważniejsze.
W tym artykule omówimy najlepsze środki ostrożności, jakie możemy podjąć, aby chronić dane klientów przed tymi cyberzłodziejami.
Kroki do zabezpieczenia danych klientów:
- Przeprowadzaj regularne audyty:
Główną korzyścią płynącą z regularnego przeprowadzania audytów bezpieczeństwa jest to, że mogą one ujawnić luki w infrastrukturze bezpieczeństwa sieciowego. Może to pomóc w podjęciu środków zapobiegawczych i załataniu luk w zabezpieczeniach, aby zapobiec dalszym szkodom.
Do tego celu można również wynająć firmę zajmującą się bezpieczeństwem cybernetycznym, która pomoże przeprowadzić audyty i naprawić luki w zabezpieczeniach. Należy również zwrócić uwagę na wszystkie aplikacje innych firm, przeprowadzić ich audyt i upewnić się, że nie są one zagrożone lub nieużywane.
Audyt baz danych nie tylko pozwoli Ci zorientować się, jakie są przypadki naruszenia bezpieczeństwa, ale także, gdy przypniesz je do ścieżki audytu, odzwierciedli historię rekordów baz danych pracowników, którzy je przeglądali.
- Stosowanie zabezpieczeń szyfrowania:
Szyfrowanie należy stosować we wszystkich miejscach, w których przechowywane są dane wrażliwe dla klientów, aby je zabezpieczyć. Dyski twarde, strony internetowe, kopie zapasowe w chmurze, USB itp. oraz inne miejsca przechowywania danych powinny być zabezpieczone za pomocą szyfrowania.
W przypadku witryn e-commerce, w których przechowywane są informacje o klientach dokonujących zakupów, konieczne jest szyfrowanie danych zgodnie z normą PCI (Payment Card Industry).
W tym celu na witrynie należy zainstalować certyfikat SSL (Secure Socket Layer), który zapewnia zabezpieczenie transakcji między klientem a witryną za pomocą 256-bitowych algorytmów szyfrowania. Dzięki temu dane są niedostępne dla hakerów, ponieważ nie są oni w stanie odczytać bełkotliwego tekstu.
Istnieją różne rodzaje certyfikatów o różnych właściwościach, które można wybrać w celu zapewnienia bezpieczeństwa witryny. Na przykład, jeśli posiadasz wiele stron internetowych, wybierz Comodo PositiveSSL Multi Domain który zabezpiecza wiele witryn przy niskich kosztach.
Wybierz odpowiedni rodzaj certyfikatu SSL renomowanej marki i zabezpiecz dane swoich klientów za pomocą szyfrowania najwyższej jakości.
- Kopia zapasowa i ochrona w chmurze:
Na pewno zdajesz sobie sprawę z tego, jak ważna jest kopia zapasowa w przechowywaniu i zabezpieczaniu informacji cyfrowych. Kopie zapasowe w chmurze są najlepszym rozwiązaniem do przechowywania danych poza siedzibą firmy. Główną zaletą tworzenia kopii zapasowych w chmurze jest możliwość ponownego uruchomienia systemu bez utraty poufnych danych.
Choć wielu właścicieli firm niepokoi myśl o przechowywaniu danych firmowych przez zewnętrznych dostawców usług w chmurze, godny pochwały jest fakt, że dostawcy ci stosują zapory ogniowe, systemy wykrywania włamań i zabezpieczenia szyfrujące w celu ochrony danych klientów. Warto więc wdrożyć którąś z opcji tworzenia kopii zapasowych w chmurze i zabezpieczyć dane klientów.
- Świadomość pracowników:
Ludzie są skazani na popełnianie błędów, a czasami nawet niewielki błąd może doprowadzić do poważnego naruszenia danych lub spowodować ogromne szkody. Czasami może to prowadzić do zamknięcia działalności również.
Jako właściciele witryn internetowych powinniście zadbać o świadomość pracowników w zakresie zagrożeń cybernetycznych i naruszeń danych, przeprowadzając regularne sesje szkoleniowe. To samo pomaga w ograniczaniu i eliminowaniu zagrożeń, ponieważ człowiek jest najsłabszym i najbardziej podatnym na ataki ogniwem łańcucha cybernetycznego. Uczyń z tego najsłabszego ogniwa swoją najsilniejszą broń do zabezpieczania danych klientów.
- Aktualizowanie wtyczek i zapór sieciowych:
Przestarzałe wtyczki to otwarte furtki dla hakerów do atakowania systemów i kradzieży danych.
Szokujące statystyki opracowane przez WPScan wskazują, że 52% luk w zabezpieczeniach WordPressa to luki w zabezpieczeniach wtyczek.
Należy regularnie aktualizować te wtyczki, aby można było naprawić luki w zabezpieczeniach i zapobiec naruszeniom danych.
Nawet zapory sieciowe zainstalowane w systemach zabezpieczają dane witryny, blokując podejrzane witryny lub adresy IP. Brak konfiguracji ACL (Access Control List) w zaporze może zezwalać na wszystkie podejrzane i zagrożone wpisy.
Aby uzyskać bezpieczne środowisko, należy je aktualizować i utrzymywać w dobrym stanie.
Kilka dodatkowych wskazówek:
- Zbieraj tylko najważniejsze dane
- Ograniczaj dostęp
- Korzystaj z narzędzi do zarządzania hasłami
- Regularnie monitoruj swoje dane
- Zainstaluj oprogramowanie antywirusowe
- Testuj swoje rozwiązania zabezpieczające
- Stwórz politykę BYOD
- Maskowanie danych
Podsumowując:
Istnieje wiele sposobów na ochronę danych klientów i zabezpieczenie ich przed ciekawskimi spojrzeniami. Jednak stosowanie skomplikowanych haseł i bezpieczeństwo danych za pomocą certyfikatów SSL to dwa najsilniejsze czynniki, które mogą uniemożliwić intruzom dostęp do sieci.
Mam nadzieję, że powyższe wskazówki pomogą Ci chronić dane klientów i poprawić reputację Twojej firmy.
